引言:稻盛和夫出生在鹿儿岛,23岁时离开故乡来到京都,27岁时与7个朋友共同创建了京都陶瓷公司。“京瓷”现在已成为一个大公司,日本国内员工有1.4万人,加上海外,共有5万多名员工。然而27岁前,稻盛和夫的人生却充满挫折。第一次挫折是初中升学考试失败,第二年报考同一所学校再次落第,只得进了一家“垫底”的学校。高中毕业第一志愿落空,只考上了家乡的鹿儿岛大学,毕业后参加就职考试,每次都不合格。多亏一位任课教师介绍,总算可以去一家公司上班,但却是一家濒临破产的亏本企业,薪水总是迟发,又没有奖金。不久,同事们一个个相继辞职,另寻他就,最后只剩下稻盛和夫一个人留在公司孤军奋战。他也很认真地考虑辞职的问题,但当时全家人都需要他在经济上予以支持,所以他只好留下来。
这个不幸的人”最终翻转了命运之轮。后面的故事大家都知道了,他致力于研究,首次在日本成功合成、开发了应用于电视机晶体管里电子*上的精密陶瓷材料。后来,就创办了京瓷公司。
稻盛和夫一生积攒了许多经营神话,京瓷之后还出手拯救了濒临破产的日本航空。他广为人知的经营管理手法被称为“阿米巴式经营法”,一生著书立说,多达几十部。与松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎,一起被称为日本四大“经营之圣”。
京都半导体公司决定在世界各地成立区域总部时,我告诉各区域的最高主管,一定要有被人讨厌的心灵准备。我的意思是,正如父母必须以“严厉的爱”来管教子女一样,主管在实践“大爱”的同时,一定会遭到阻力。在挑战不断的全球市场,想要大受员工欢迎简直是一种奢求。我们随时都要有危机意识。
然而,受欢迎是一回事,创造和谐的气氛又是另一回事。即使是最受欢迎的政客,也有可能使国家陷入战乱。
日本式的管理曾一度受到全球的瞩目。对西方来说,他们很难了解日本的员工为何如此为公司卖命。因此很多观察家都下了一个结论:日本一定由某种神奇的管理体系。
部下对领导者的弱点相当敏感,很容易察觉出来。领导者若是不公正或怯懦,就无法让 大家产生信心。在你试着与员工沟通你的管理哲学时,你必须先填平阻碍彼此间了解的代沟。这些代沟可能来自年龄、生活方式和经验的差异等方面。
或许你希望自己和员工是同一个年龄层的人,这样你跟他们就有较多的共同点。你们的生活方式也许大同小异,但是身为经理人的你可以用相同的背景来指导员工,使他们更加理解你的想法。但在现实生活中,员工通常更像你的孩子--也就是与你隔了一代的人。因此,你越倚赖你那一代的传统和价值观,就会发现你的哲学越不容易被这些“新新人类”所接受。
如果想让年轻人了解你,你的理念必须是放诸四海皆准的原则,并可以回答:“对于一个人来说,什么是对的且应做的事?”如此一来,即使员工与你隔了好几代,也会赞同的。
年纪大一点的人常会感叹年轻人好逸恶劳。但是,不管是谁都有实现梦想的渴望。今天的年轻人如果找到了自己的梦想,即使是艰巨的挑战也不会吓倒他们。若是以这点为诉求,他们也会认同你的哲学。
难得来这世上走一回,你的人生真的有价值吗?无论如何,我要把自己对于“工作”的正确认识告诉这些年轻人:理解工作的意义,全身心投入工作,你就能拥有幸福的人生。希望他们务必懂得:劳动是医治百病的良药,工作能够克服人生的磨难,让你的命运获得良机。
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